Kundenmeinungen von www.lesjardinsdelacomtesse.com
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Anmerkung zu einem Kaufmann
5.0
1
4.8www.lesjardinsdelacomtesse.com
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Les Jardins de la Comtesse, der Spezialist für Picknickkörbe und Outdoor-Geschirr im Freien.
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Bonjour,
Pas content du tout car je n'ai toujours pas reçu ma commande du 10 Avril ?!...
Il semblerait que le transporteur DPD ne soit pas du tout à la hauteur ;-((
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Olivier L. Datum: 24/4/2023 Zeit: 14h11
Problème avec le transporteur. Colis déclaré livré 2 fois dans 2 dépôts différents ( pas celui choisi au départ) . Colis introuvable aux dépôts.
Appel au transporteur qui me renvoie aux jardins de la comtesse. Appel au service client pas de réponse .
Pas de colis pour Noël !
J’attends une reponse.
FLORENCE G. Datum: 24/12/2022 Zeit: 14h58
Bonjour. Suis toujours en attente de livraison de ma commande du 30/06. Merci de faire le nécessaire avant que moi je fasse le mien auprès de mon réseau. Un critère minimum c'est déjà trop.
GILLES J. Datum: 24/7/2022 Zeit: 12h18
Au vu des tarifs m’attendais à une meilleure qualité et une maison plus sérieuse ! Arrivé anse cassée non par le transport mais par manque de contrôle avant envoi. Résidus noirâtres collés sur l’osier, certaines finitions en osier mal fixées, coutures grossières de la fermeture Eclair qui ne tarderont pas à céder, sans parler des serviettes à la trame étirée et très mal surfilées qui finissent d’achever l’image de marque…Bref un prix « Made in France » pour une qualité « Made in China » !
Karine B. Datum: 16/6/2021 Zeit: 08h15
La lunch box verte ne se ferme pas correctement, on ne peux donc pas transporter les aliments sans les renverser dans le sac. Je déconseille fortement l'achat.
Emilie d. Datum: 10/7/2019 Zeit: 12h49
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bien sur si le produit ne vous satisfait pas vous pouvez nous le retourner, nous vous le rembourserons et nous allons examiner ce qui s'est passé avec cet article.
Bien cordialement
Florence.
www.lesjardinsdelacomtesse.com Datum: 12/7/2019 Zeit: 10h41
1/5.
Yves S. Datum: 3/8/2018 Zeit: 21h27
Colis non receptionné a ce jour, quand est il?
Benjamin b. Datum: 15/11/2016 Zeit: 21h20
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis qui était prévu il y a deux jours en plus c'est impossible de suivre l'envoi sur le site de l'expéditeur
Merci de me tenir au courant
Daniela de luca.
Daniela D. Datum: 15/9/2016 Zeit: 15h05
Bonjour,
Pour vous informer sur l'état de la livraison de votre commande, vous pouvez -nous appeler ou nous envoyer un mail afin d'en connaître l'état si vous n'y arrivez pas sur le site du transporteur. Votre commande pour les îles Balèares est prévue pour demain.Je vous joins l'état Mondial Relay par mail séparé.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Bien cordialement
Les Jardins de la Comtesse.
www.lesjardinsdelacomtesse.com Datum: 15/9/2016 Zeit: 16h08
Livraison très lente. On est en aout mais quand, cela plus d'une semaine. En plus, trois jours pour me dire que le point relais est fermé.
J'espère que le produit ne me décevra pas...
Mélanie M. Datum: 10/8/2016 Zeit: 08h46
Recibo el pedido hoy dia 15 de diciembre. Las cinco cestas gourmet que comprende el pedido vienen manchadas y con restos de grasa puesto que alguno de los productos, en concreto una terrina de búfalo y un pequeño paquete de una especie de galletas de chocolate, vienen rotos y derramados por todo el embalaje a consecuencia de lo cual se ha echado ha perder gran parte de los artículos. Pienso que el embalaje en origen podía haber sido manifiestamente mejorable, por lo que he quedado decepcionado.
Juan carlos c. Datum: 15/12/2015 Zeit: 13h09
Colis livre par colissimo au lieu du relais colis demande. Le livreur a jeté le colis au dessus du portail article abîme et contenu casse. Et colissimo ne fait rien c'est inadmissible. Très déçue je ne recommanderai pas sur ce site.
Veronique F. Datum: 10/12/2015 Zeit: 22h13
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre par ce biais que votre panier n'est pas arrivé conforme à votre attente. Notre service après-vente est joignable tous les jours de 9 à 18h et est là pour tous problèmes concernant la livraison et un verre cassé est renvoyé en moyenne dans les 24h. Nous allons vous contacter afin de remplacer le ou les verres casses.
Bien cordialement.
www.lesjardinsdelacomtesse.com Datum: 11/12/2015 Zeit: 10h28
Pas reçu le produit.
Nadine T. Datum: 30/7/2015 Zeit: 21h12
Bonjour,
Votre commande a bien été déposée à la poste le jour même de votre commande. Suivant les informations à partir du numéro de suivi Colissimo qui vous été communiqué à l'expédition de la commande, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui. La poste ayant apparemment du retard en raison des vacances.
Nous espérons que votre commande vous satisfera.
Bien cordialement
Florence de Rességuier.
www.lesjardinsdelacomtesse.com Datum: 31/7/2015 Zeit: 10h33
Délai de livraison 5 jours
1 pied de verre ébréché
qualité médiocre dénotant l'absence de contrôle qualité (boucle de fermeture cousue de travers et non centrée sur la façade du panier, lanières de maintien de la bouteille trop courtes pour permettre leur fermeture quand la bouteille est en place etc.).
CLAUDE P. Datum: 17/12/2014 Zeit: 23h42
Bonjour,
Le suivi de votre commande indique que votre panier a été commandé le 10 décembre et livré dès le 13.
Nos paniers sont fait à la main. Si lors du transport un verre est ébréché malgré le soin que nous apportons à l'emballage, nous le renvoyons dans les 24 h et si vous n'êtes pas satisfait nous pouvons toujours procéder à un échange ou à un remboursement.
www.lesjardinsdelacomtesse.com Datum: 18/12/2014 Zeit: 16h27
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