Kundenmeinungen von www.lesjardinsdelacomtesse.com

Bonjour,
J’avais commandé un panier avec livraison avant Noël. Le livreur a envoyé un sms le matin même pour livraison le 23 décembre mais il n’est jamais venu ce jour-là ; le colis n’a été livré que le 27 décembre.
Même si le panier pique-nique correspond tout à fait à la commande, je n’ai pas pu l’offrir et je suis très déçue.
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Livraison très mauvaise. Mais c’est à cause de Chronopost Besançon qui a un service désastreux, 8 jours pour que le colis fasse les 50 derniers km.
J’apprécie la qualité et le design des paniers.
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Le panier est arrivé avec du retard. Il était dégoutant (traces de blanc sur les anses cuir).
Les couverts sont vraiment bas de gamme (surtout les couteaux)
Très déçue.

Le service livraison par GLS s'est révélé désastreux mais cela ne tient pas aux jardins de la comtesse. Les produits sont beaux et solides, fidèles au visuel présenté sur le site.

Dommage que la livraison soit aussi mal respectée: Avis de passage sur l'interphone mais pas d'appel et dépose du colis dans un relais non choisi.

Le chronopost n'a pas été livré comme annoncé et pas d'expli actions. J'ai dû aller chercher de moi-même ma commande à l'agence de Chemaudin le lendemain. C6Je demande le remboursement du chronopost.
Pas eu affaire au service client.

Malgré un problème de livraison dû au transporteur et après l'intervention du service client, j'ai bien reçu mon colis.

Livraison médiocre. Mondial Relay a mis 2 semaines à livrer.
Article conforme à la description et aux attentes.

Satisfait mais prix trop élevé au regard de la nappe.

Super produit, c’est chic sur la Spitfire !
Un service client de qualité et fort aimable ! Je recommande vraiment ce site internet pour leur professionnalisme. Par contre la livraison c’est une autre affaire, Gls livre n’importe comment et cela arrive cassé malgré le soin apporté à l’emballage. C’est dire que Gls maltraite les colis.

Took a disappointingly long time to ship, however when the items arrived they were well worth the weight. Customer service was very helpful and sorted out the issue immediately. Thankyou.

Tous bien. Deux fois pratiques. Superb! Merci.

La livraison est très bien.

GLS als Transportunternehmen sind nicht die schnellsten - das können andere besser.

Livraison par UPS rien à dire .Par contre un peu cher par rapport à la qualité des accessoires ...

Note baissée en raison du manque d'information concernant le produit (destiné à un cadeau) étiquette précisant "Jardins de la Comtesse"ou au moins un petit carton expliquant les qualités du produit (comme vous le faites sur votre site)seraient les bienvenus.
Bref les personnes recevant ce cadeau ont l'impression qu'il a été acheté au bazar du coin!
Le relais ne m'a pas informée de l'arrivée du colis.

Très beau service belles couleurs
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Articles conformes à la description et très jolis motifs. Livraison sur le paillasson à la vue de tout le monde ??? J’ai eu de la chance de trouver mon colis à mon retour.

Dessus de la qualité du produit que j'ai commandé, pour moi rapport prix / qualité non acceptable.
néanmoins service client très satisfaisant.

Bonjour,
Achat du panier pique-nique Fontainebleau.
Je suis déçu par la qualité des sangles synthétiques qui par ailleurs semblent vraiment trop courtes pour accueillir les assiettes. Concernant les serviettes, un ourlet aurait été le bienvenu. Cordialement.

Déception je ne recommande pas ce produit
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Déçue de la qualité.

Nous avons bien recu le panier, tres bonne qualite. Seulement la couleur appelee MARINE est noire et blanche et non pas bleu et blanche.

Il y a vait un verre cassé dans le panier.

2* pour la livraison car elle a été rapide mais les verres sont arrivés cassés
5* pour la marchandise car le panier est de bonne qualité, pour l'instant je ne regrette pas mon achat
4* pour le service client car j'espère qu'en lisant mon message, nous trouverons une solution pour les verres
Globalement, je suis très content de mon achat et je recommande.

Tres content sauf le livreur.

Très déçu par les verres trop petits.

Lieblos einfach den Korb in ein Karton gesteckt und auf die Reise geschickt. Artikel ist nicht besonderer als vergleichbare Produkte, jedoch erheblich teurer. Kann man machen, muss man nicht.

Produits de qualité envoie rapide et soigné service client réactifs et rapide j'ai mi une étoile pour le transport gls a fuir colis claqué vaisselle en Mélanie en morceaux mais le service client a était au top et a réglé le problème rapidement merci.

Livraison Chronopost payé qui se termine en point relais ! Mais les jardins ont pris
Soin de rembourser le prix j'ai apprécié.